我（wǒ）想成为你们的会（huì）员，我（wǒ）该怎么办？
在三亚旅（lǚ）游服务网页面右上角（jiǎo），选择“注册会（huì）员”，然后（hòu）按照（zhào）系统提示完成（chéng）注册。如果您已经（jīng）拥有（yǒu）PG和三亚旅游服务（wù）网VIP贵宾卡，那么可以直接使用卡号关（guān）联帐号和密码登录（lù）。
我已（yǐ）经注册了会员，怎（zěn）么才（cái）可以享受积分赠送？
注册（cè）为PG和三亚旅游服务网（wǎng）会员（yuán）即可享受三（sān）亚旅游（yóu）服务（wù）网提供的积（jī）分赠送（sòng）。您可以登录三（sān）亚旅游服（fú）务网网站或（huò）拨打三（sān）亚旅游服务网（wǎng）热线电（diàn）话进行（háng）查询（xún）和预订。
目前PG和三亚旅游服务网会（huì）员预订的积分规则（zé）是怎（zěn）样的？
通（tōng）过三亚（yà）旅（lǚ）游服务网预订酒店/机票（piào）/旅游线路，那（nà）么（me）基本积分是按照:
酒店预订（dìng）：赠送积（jī）分 ＝ 预订间（jiān）数 * 3 * 预（yù）订天数
机票预订：赠（zèng）送积分 ＝ 预订（dìng）张数 * 2
租车预（yù）订：赠送积分 ＝ 预（yù）订车量 * 3 * 预订天数
度假产品（pǐn）预订：赠送积分＝预订人数 * 2 * 产品时长（zhǎng） (如（rú）三天两晚的度假（jiǎ）产品，产品时长按2来计)
PG和三亚旅游（yóu）服务网积分的有效（xiào）期（qī）是（shì）多（duō）少？
每张订单所得（dé）积分（fèn）的有效期为两（liǎng）年（nián），即：积分累（lèi）加满两（liǎng）年仍未兑换（huàn）奖（jiǎng）品，则过有效期后由系（xì）统自动在到期（qī）月月底扣除。如：您在2011年12月（yuè）16日获得800分，到2013年12月31日这800分（fèn）将从您的帐户中被扣除。
我已经（jīng）确认预订，为什么我的积分还没累加上？
在客人确认预订后，三（sān）亚（yà）旅游服务网市场（chǎng）部会对预订部（bù）的信（xìn）息提交（jiāo）进行（háng）核查，赠（zèng）送予客人的积分需要市场部最终确认方可（kě）累计上（一般统计（jì）和上传时间（jiān）不超过2个工（gōng）作（zuò）日）。如遇到特殊情况（如（rú）国定假（jiǎ）期，重要（yào）会议期（qī）间）核查（chá）工作可（kě）能会延迟，积分会相应延迟累计，不（bú）便之处，敬（jìng）请谅解。
如何兑换（物件）奖品？
您可以点击三（sān）亚旅游服（fú）务网（wǎng）会员中心（xīn）中的“申请兑现奖品”进行申请。为了使您兑（duì）现的奖品及（jí）时准确地寄到（dào），请在兑换时检查您的（de）收件地址、邮政（zhèng）编码、收件人（rén）及联系电话等（děng）信息。
我（wǒ）是（shì）否可以退（tuì）还或更换已经邮寄出的奖品（pǐn），返还积分？
非常抱歉，我（wǒ）们已经发送出（chū）去的奖品（pǐn）是不接受（shòu）更换的。如果您所收到的奖品存在着（zhe）质量问题，请在收到奖品之日起10小（xiǎo）时内联系PG和三亚旅游服务网客（kè）服部（bù），将（jiāng）奖品（pǐn）退回。我们在收到（dào）奖品后，会进（jìn）行核实并做（zuò）出相应的处理。
提交兑换申请之后多长时间（jiān）能够收到（dào）奖品？
通常PG和三亚旅游服务网是在会员提交兑换申请之（zhī）后两天内（nèi）将奖品（pǐn）寄出；具体寄（jì）达时间，视（shì）区域远（yuǎn）近等（děng）邮寄（jì）情况而有所变化。如果您选（xuǎn）择的奖品是（shì）“积分（fèn）＋现金”形式，奖品将（jiāng）在汇款到（dào）账后（hòu）两天内寄出，一（yī）般你（nǐ）将在兑（duì）换申请提交后的7日内收到奖品。如遇国家法定重大（dà）节假日或者奖品缺货，奖品的审（shěn）批和发送将延迟数日。